Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-05-18

Lauridsen Rörteknik AB ("Lauridsen", "vi", "oss") värnar om din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du besöker vår webbplats, registrerar ett kundkonto, kontaktar oss eller använder våra tjänster.

Notera: kontaktuppgifter, organisationsnummer och andra företagsspecifika fält nedan är markerade [Fylls i innan launch]. Komplettera dessa innan publicering.

1. Personuppgiftsansvarig

Lauridsen Rörteknik AB Org.nr: [Fylls i innan launch] Postadress: [Fylls i innan launch] E-post: [Fylls i innan launch] Telefon: [Fylls i innan launch]

För frågor om personuppgiftsbehandling: [Fylls i innan launch — t.ex. dataskydd@…]

2. Vilka uppgifter vi behandlar

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, företag, befattning, postadress
• Kontouppgifter: användarnamn, kundnummer, krypterat lösenord, inloggningshistorik
• Affärsuppgifter: orderhistorik, offertförfrågningar, avtalade priser, leveransadresser
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, besökstid, sidor du har besökt (via cookies — se vår Cookiepolicy)
• Kommunikation: meddelanden du skickar via kontaktformulär, e-post eller telefon

3. Ändamål och rättslig grund

Ändamål	Rättslig grund (GDPR art. 6)
Hantera offertförfrågningar och kundkonton	Avtal eller åtgärder före avtal (6.1.b)
Leverera produkter och tjänster	Avtal (6.1.b)
Fakturering, bokföring, redovisning	Rättslig förpliktelse (6.1.c) — bokföringslagen
Kundservice och support	Berättigat intresse (6.1.f) — att kunna hjälpa kunder
Säkerhet, bedrägeriförebyggande, loggning	Berättigat intresse (6.1.f)
Marknadsföring till befintliga kunder	Berättigat intresse (6.1.f)
Nyhetsbrev	Samtycke (6.1.a)
Statistik och förbättring av webbplats (cookies)	Samtycke (6.1.a)

4. Mottagare av personuppgifter

Vi delar dina uppgifter med följande kategorier av mottagare, alltid baserat på personuppgiftsbiträdesavtal:

• IT-leverantörer (drift och hosting): Vercel Inc. (driftmiljö, EU-region), Supabase Inc. (databas, EU-region)
• Kommunikationsleverantörer: e-postleverantör för utskick av orderbekräftelser och nyhetsbrev
• Betal- och fraktpartners vid leverans av varor
• Revisor och redovisningsbyrå för fakturering och bokföring
• Myndigheter vid lagstadgad rapporteringsskyldighet (t.ex. Skatteverket)

Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part.

5. Överföring till tredje land

Våra primära leverantörer driftar inom EU/EES. I de fall överföring till tredje land ändå kan förekomma (t.ex. supportverktyg med globala backendlokationer) sker den med EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) som skyddsåtgärd.

6. Lagringstid

Uppgift	Lagringstid
Kontaktformulär	12 månader efter senaste kontakt
Kundkonto (aktivt)	Så länge kontot är aktivt
Kundkonto (inaktivt)	Raderas 24 månader efter senaste inloggning
Order- och offerthistorik	7 år (bokföringslagen)
Nyhetsbrevsprenumeration	Tills du avregistrerar dig
Loggar och säkerhetsdata	12 månader

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering ("rätten att bli glömd") när uppgifterna inte längre behövs
• Begära begränsning av behandlingen
• Göra invändning mot behandling baserad på berättigat intresse
• Dataportabilitet — få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
• Återkalla samtycke för behandlingar som baseras på samtycke

Begäran skickas till [Fylls i innan launch — kontakt-e-post för dataskydd]. Vi svarar normalt inom en månad.

8. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): imy.se.

9. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, spridning och förlust. All trafik krypteras med TLS, lösenord hashas, och åtkomst till persondata är begränsad till behörig personal.

10. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida med uppdateringsdatum högst upp. Väsentliga ändringar kommuniceras till registrerade kunder via e-post.